A MKC Magazine Ltda, inscrita no CNPJ nº 50.293.640/0001-05, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a utilização do nosso site e dos serviços relacionados à nossa loja virtual, observando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados podemos coletar
Durante a navegação, cadastro, realização de uma compra ou contato com a MKC Magazine, poderão ser coletados dados necessários para a prestação dos nossos serviços, como:
• Nome e sobrenome;
• CPF, quando necessário para a operação da compra ou emissão de documentos fiscais;
• E-mail e telefone;
• Endereço de cobrança e entrega;
• CEP;
• Informações relacionadas aos pedidos e compras realizadas;
• Dados necessários ao processamento do pagamento;
• Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
• Dados técnicos relacionados ao acesso e à utilização do site, quando aplicável.
A MKC Magazine busca coletar somente os dados necessários para as finalidades relacionadas à operação da loja e ao atendimento de seus clientes.
2. Para que utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
• Processar e administrar pedidos;
• Confirmar pagamentos e transações;
• Emitir documentos fiscais, quando aplicável;
• Realizar entregas e acompanhar pedidos;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Processar solicitações de troca, devolução e reembolso;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja;
• Enviar comunicações relacionadas ao pedido ou atendimento;
• Enviar comunicações promocionais, quando permitido pela legislação aplicável e de acordo com as preferências do usuário.
3. Pagamentos
As transações realizadas em nossa loja podem ser processadas por empresas especializadas em meios de pagamento.
A MKC Magazine não precisa ter acesso direto a todos os dados financeiros utilizados na transação. Informações necessárias ao pagamento poderão ser tratadas diretamente pelos respectivos prestadores de serviços, conforme suas próprias políticas de segurança e privacidade.
4. Compartilhamento de dados
A MKC Magazine poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a operação da loja, prestação dos serviços contratados ou cumprimento de obrigações legais.
Isso poderá envolver fornecedores e prestadores responsáveis por serviços como:
• Plataforma de comércio eletrônico;
• Processamento de pagamentos;
• Emissão de documentos fiscais;
• Transporte, logística e entrega;
• Sistemas de gestão e integração utilizados na operação da loja;
• Hospedagem, infraestrutura e segurança;
• Atendimento ao cliente;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento deverá se limitar às informações necessárias para a realização da respectiva atividade.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários para seu funcionamento e para proporcionar uma melhor experiência de navegação.
Esses recursos podem ser utilizados, por exemplo, para manter produtos no carrinho, lembrar determinadas preferências, permitir funcionalidades da loja, aumentar a segurança e obter informações técnicas sobre o funcionamento do site.
Alguns cookies podem ser fornecidos pela própria plataforma de comércio eletrônico ou por prestadores utilizados na operação da loja.
As configurações de cookies também podem ser administradas pelo navegador utilizado pelo visitante. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas razoáveis de segurança e utilizamos serviços e plataformas destinados a proteger as informações tratadas durante a operação da loja.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais e para o exercício regular de direitos.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, o titular dos dados poderá solicitar informações e exercer os direitos previstos na legislação, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção e outras solicitações previstas em lei.
As solicitações relacionadas à privacidade e aos dados pessoais poderão ser encaminhadas para:
E-mail: [email protected]
Para que possamos proteger os dados dos nossos clientes, poderá ser necessário confirmar a identidade do solicitante antes do atendimento de determinadas solicitações.
8. Links e serviços de terceiros
Nosso site poderá conter links ou utilizar serviços fornecidos por terceiros. Esses serviços podem possuir políticas próprias de privacidade e proteção de dados.
Recomendamos que o usuário consulte as políticas dos respectivos serviços quando for direcionado para ambientes externos à MKC Magazine.
9. Alterações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou nos procedimentos adotados pela MKC Magazine.
Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a MKC Magazine através dos nossos canais oficiais:
MKC Magazine Ltda
CNPJ: 50.293.640/0001-05
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (15) 99150-2547
Instagram: @mkcmag
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais.